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e-commerce Logistics Ltd（简称ecL）是近年发展迅速的物流公司.
该公司与其他同业不同之处是, 大力投资IT基建, 自行开发储存管理系统. 使ecL能提供24小时的客户服务、库存管理、订单处理及即时数据管理,
加快供应链流程, 惠及制造商、分销商、直销市场及最终客户. 现时, ecL拥有16个物流中心遍中港台, 用来存货的仓库占地达120万平方尺.
讯息延误成本上升
......在本地物流业生态圈里, 人、车也是租的,
与其他地区概念不同, 本地公司对仓库及IT投资较少. 由於是租用关玒,
时间成本便变得十分重要. 因此, 本地物流业出现一些核心漏洞 ---
就是隐藏在各部门中的讯息延误而导致成本上升.
有见及此, ecL成立之初便锐意发展电子物流服务, 自行投资开发仓储物流管理系统 (该系统曾荣获2003年亚太资讯及通讯科技优异奖),
购入IBM AS/400伺服器为该系统的基础. 自始, ecL除了改善自己的效率外, 更把该系统租用予业内人士. 该系统最适合品种多且杂的货件,
如电子零件、红酒、化品等, 可配合中小企由小规模起使用, 再以模组型式慢慢加大系统.
带来三方面突破
.....该公司不断革新货运概念里, 做好供应链自然令成本轻了,
整体物流成本亦下降了. 其好处有三 : 第一, 减少了重覆, 若每个部门都有专人监管与送交资料,
既易延误及出错, ecL却可善用IT系统免除了这方面的支出与风险;
第二, 由过往多对一处文件流程变为一对多, 由於系统效率及功能较人手运作全面,
故能发挥多方面的用途; 第三, 讯息透明度增加了, 把过往许多隐藏的问题都显露出来,
可对症下药, 加以改善...... 好多公司都不喜欢讯息透明, 因为这代表了对某些职位有机会裁员.
但没有透明度难以带来业务突破, 这点值得大家一再思考的.
自从厉行IT化后, 该公司由过往物流公司模式转变成为应用服务供应商
(Application Services Provider), 许多工序变为电子化及网络化......
"由建立初期我们便使用IBM AS/400伺服器来建立我们的应用系统.
经过数年时间, 系统表现一直良好, 稳定性高." 现时, 该公司由过往13%订单从网上而来,
变成现在97%在网上进行. 而负责的同事则由60人, 缩减至2人.
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